
Huy Khánh
"Cực kì hài lòng"
Đóng gói ổn, anh giao hàng thân thiện!! 😊 Nội dung mình thấy bổ ích, hợp với mình.
- Thank (0)
- Chia sẻ

Bùi Duy Tùng
"Bình thường"
Hình thức ổn, nội dung cần phải đọc đã. Khâu đóng hàng sơ sài nên khi vận chuyển bị gãy - nát góc
- Thank (0)
- Chia sẻ

Apple User
"Cực kì hài lòng"
Đang trong thời gian xây dựng quán nướng nho nhỏ hữu duyên được giới thiệu cuốn sách này giúp bản thân ngộ ra nhiều điều liên quan đến dịch vụ của quán trong tương lai và trải nghiệm khách hàng. Tôi nghĩ gốc rễ vấn đề là cố gắng mài dũa cho bản thân mỗi ngày một tốt hơn từ những cái bên trong đến những việc thể hiện ra bên ngoài sau đó toàn tâm với nhân viên, khách hàng, với tâm niệm giúp họ đạt được những mục tiêu của bản thân, lắng nghe họ. Sau rốt sẽ thành công. Hy vọng tôi vẫn vững bước trên con đường mình đã chọn và tốt lên mỗi ngày. Cảm ơn tác giả Nguyễn Dương đã gửi gắm những kinh nghiệm thực tiễn của mình đến những độc giả.
- Thank (1)
- Chia sẻ

Apple User
"Cực kì hài lòng"
Cảm ơn tác giả đã truyền đạt những tri thức, kinh nghiệm thực tiễn của mình dưới ngòi bút gần gũi, đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng cho những người đang và dự định khởi nghiệp trong thời đại hiện nay
- Thank (0)
- Chia sẻ

Hung van tan
"Cực kì hài lòng"
Nội dung hay, tác giả chia sẻ nhiều kiến thức bổ ích. Sách trình bày rõ ràng, đẹp, có vài trang chữ hơi mờ. Theo mình cuốn sách này rất đáng mua
- Thank (0)
- Chia sẻ

Nguyễn Thị Hoài Vũ
"Cực kì hài lòng"
sách đẹp, chất lượng giấy tốt nhưng chữ hơi nhỏ. Nội dung lôi cuốn
- Thank (0)
- Chia sẻ

Văn Công Hậu

Ngọc nguyễn
"Cực kì hài lòng"
cuốn sách về ngành dịch vụ khách hàng chỉn chu nhất của VN, từ tác giả VN mà mình biết đến. Cung cấp nhiều thông tin hữu ích dành cho những người chọn làm trong ngành dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Thank (0)
- Chia sẻ

Nhật Trung
"Cực kì hài lòng"
Rất đáng để đọc đi đọc lại nhiều lần. Nghiền ngẫm từng chữ
- Thank (0)
- Chia sẻ

Phạm Thuỳ

Japanit Matcha
"Cực kì hài lòng"
Sản phẩm có chất lượng đúng như mô tả, đóng gói chắc chắn, rất đáng tiền, giao hàng nhanh. P/s: Không có thời gian chụp hình nên mình lấy đỡ hình trên mạng up
- Thank (1)
- Chia sẻ

Phan Hiền
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong ...
- - Thể loại: Sách tiếng Việt
- - Tác giả: Nguyễn Dương
- - Nhà cung cấp: Nhà sách Fahasa
- - Công ty phát hành: Saigon Books
- - Ngày xuất bản: 2020-09-15 00
- - Kích thước: 14 x 20.5 cm
- - Loại bìa: Bìa mềm
- - Số trang: 344
- - Phương thức giao hàng Seller Delivery: Nhà bán giao hàng cho khách hàng
- - Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Thế Giới
Đặc điểm nổi bật
- Kiến thức thực tế từ chuyên gia với 22 năm kinh nghiệm.
- Kết hợp câu chuyện thực tế và nguyên lý quản trị.
- Chia thành 5 phần, từ năng lực cạnh tranh đến văn hóa khách hàng.
Tổng hợp đánh giá (AI)
-
Đa số người mua khen ngợi sách đẹp, nội dung hay và dễ áp dụng.
-
Một số nhận xét sách có nhiều case study gần gũi và được in đẹp.
-
Có nhận xét sách được chia sẻ bởi một chuyên gia giàu kinh nghiệm.
-
Tuy nhiên, có một nhận xét sách bị móp.
Bạn thấy sách hay, hữu ích?
Mua sách trên Tiki
Viết Review
Review sách mới nhất

Minh Hue review Sống Sáng - Phan Việt - Sáng Books
"Cực kì hài lòng"
-Bìa sách màu đỏ rất sang, chữ in nét được bọc cần thận nên không hề bị quăn; ship vẫn siêu nhanh và shipper rất dễ chịu. , -"Sống Sáng" của Phan Việt không chỉ là một cuốn sách, mà là lời mời đến...
- 28/03/2025
- Xem thêm

quang tuyến review Hai số phận (bìa cứng)
"Cực kì hài lòng"
mắt kính Tâm Đức quận 6 , ***
- 28/03/2025
- Xem thêm

Hoàng Văn Đoàn review FPT Bí Lục - Khám Phá Văn Hoá Doanh Nghiệp Tại FPT
"Cực kì hài lòng"
Sách rất đẹp, đóng gói cẩn thận!
- 28/03/2025
- Xem thêm

Nguyễn Thị Hương Trang review Những Quy Luật Của Bản Chất Con Người
"Cực kì hài lòng"
Mình mua tặng. Cảm ơn TIKI đã gói quà và ship hàng siêu nhanh. 10đ ạ
- 27/03/2025
- Xem thêm

Saii Saii review Search Inside Yourself – Tìm kiếm bên trong bạn (Tái bản)
"Hài lòng"
Sách nhà alpha thường k đc mới. K có bookcare và bookmart. Nội dung thì khá ổn.
- 27/03/2025
- Xem thêm